臺電平板電腦專用觸控筆一年保修全國聯(lián)保

尊敬的用戶：
感謝您關(guān)心和使用臺電產(chǎn)品，您在使用臺電平板電腦專用觸控筆（指僅適用于平板電腦的觸控筆）的過程中遇到任何疑問，請致電臺電產(chǎn)品當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持中心，或致電商科（400 696 0606）享受產(chǎn)品的售后服務(wù)。
商科按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)“三包”服務(wù)的相關(guān)責(zé)任規(guī)定，對您提供一年質(zhì)保的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。詳細(xì)條例見下文件。

一：一年保修服務(wù)
自銷售后的第一年內(nèi)，您在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列質(zhì)量的問題時(shí)，并且屬于正常質(zhì)保范圍內(nèi)的產(chǎn)品，最終銷售者應(yīng)當(dāng)按“三包”相關(guān)規(guī)定為您提供相應(yīng)的服務(wù)。

二：不在保修服務(wù)之內(nèi)的情況
出現(xiàn)以下情況，臺電將無法提供“三包”服務(wù)；
● 無故障的臺電平板電腦專用觸控筆；
● 超出質(zhì)保期的臺電平板電腦專用觸控筆；
● 由于使用不當(dāng)，出現(xiàn)諸如臺電平板電腦專用觸控筆接口或外殼破裂，PCB燒毀等物理損傷的臺電平板電腦專用觸控筆。
● “序號”被涂改、刪除、丟失、移動(dòng)或無法辨認(rèn)臺電平板電腦專用觸控筆；
● 由于人為疏忽或錯(cuò)誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的臺電平板電腦專用觸控筆，如：浸水、火災(zāi)、雷擊及其它機(jī)械破壞等導(dǎo)致的臺電平板電腦專用觸控筆損壞；未按說明書規(guī)定使用而造成臺電平板電腦專用觸控筆損壞等。
● 由于您在將故障件返回商科客戶服務(wù)中心的過程中由于包裝或運(yùn)輸操作不當(dāng)造成損壞的臺電平板電腦專用觸控筆；
● 由于您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件而造成無法復(fù)原的臺電平板電腦專用觸控筆。
注：商科保留對于臺電平板電腦專用觸控筆故障原因進(jìn)行鑒別的權(quán)力以及對上述條款的最終解釋權(quán)。